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Keine Emails :(

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cami

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Thursday, March 10th 2011, 11:03am

Keine Emails :(

Hallo,

ich habe mir das "Praxisbuch Nagios" aus dem O'Reilly Verlag zugelegt und hab ein Nagios-System für unsere Firma aufgesetzt unter CentOS 5.5
Bis auf einige Fehler im Buch bin ich sehr zufrieden und habe nach dieser Anleitung die Konfiguration aufgesetzt und die Überwachung an sich läuft auch sehr gut.

Allerdings bin ich jetzt dabei die Benachrichtigungen einzubauen und hier komme ich einfach nicht weiter. Das System verschickt einfach keine Emails an die eingerichteten Kontakte.
Das Betriebssystem an sich ist nicht schuld. Testmails via /bin/mail kommen von der Console aus verschickt ohne Probleme an, auch die Übergabe von /bin/printf an /bin/mail läuft in Tests. Es muss also ein Konfigurationsproblem bei Nagios sein.

Hier mal die entsprechenden CFG's

contacts.cfg

Source code

 
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define contact{
	contact_name		nagiosadmin
	use			notifications
	alias			Nagios Admin
	email     	zxy@xxx.de
	}


contactgroups.cfg

Source code

 
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define contactgroup{
	contactgroup_name	admins
	alias			Administratoren
	members			nagiosadmin
	}


notifications.cfg

Source code

 
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define command{
	command_name	notifications-disabled
	command_line	$USER1$/check_dummy 0 "Keine Benachrichtigung"
	}

define command{
	command_name	notify-host-by-email
	command_line	/usr/bin/printf "%b" "***** Nagios *****\n\nNotification Type: $NOTIFICATIONTYPE$\n\nHost: $HOSTNAME$\nState: $HOSTSTATE$\nAddress: $HOSTADDRESS$\nInfo: $HOSTOUTPUT$\n\nDate/Time: $LOGDATETIME$\n" | /bin/mail -s "** $NOTIFICATIONTYPE$ Host Alert: $HOSTNAME$ is $HOSTSTATE$ **" $CONTACTEMAIL$
	}

define command{
	command_name	notify-service-by-email
	command_line	/usr/bin/printf "%b" "***** Nagios *****\n\nNotification Type: $NOTIFICATIONTYPE$\n\nService: $SERVICEDESC$\nHost: $HOSTALIAS$\nAddress: $HOSTADDRESS$\nState: $SERVICESTATE$\n\nDate/Time: $LONGDATETIME$\n\nAdditional Info:\n\n$SERVICEOUTPUT$" | /bin/mail -s "** $NOTIFICATIONTYPE$ Service Alert: $HOSTALIAS$/$SERVICEDESC$ is $SERVICESTATE$ **" $CONTACTEMAIL$
	}


templates/contacts.cfg

Source code

 
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define contact{
	name				no-notifications
	host_notification_period	24x7
	service_notification_period	24x7
	host_notification_commands	notifications-disabled
	service_notification_commands	notifications-disabled
	host_notification_options	n
	service_notification_options	n
	host_notifications_enabled	0
	service_notifications_enabled	0
	register			0
	}

define contact{
    	name                        	notifications
    	host_notification_period    	24x7
    	service_notification_period 	24x7
    	host_notification_commands  	notify-host-by-email
    	service_notification_commands   notify-service-by-email
    	host_notification_options   	d,u,r
    	service_notification_options	u,w,c,r
    	host_notifications_enabled  	1
    	service_notifications_enabled   1
    	register                    	0
    	}


Ich bin leider Ratlos und kann mir auch weder mit dem Buch noch mit Onkel googles weiterhelfen. Es kommen einfach keine Benachrichtigungen aus dem System bei dem Admin an...

Gruß cami

Wolfgang

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2

Thursday, March 10th 2011, 11:24am

schau mal in der nagios.log nach Fehlermeldungen
Du brauchst Hilfe? / You need help?

Nagios-Doc (3.x, de)

Icinga-Doc: (de) (en)

PNP-Troubleshooting (de) (en)

webspace

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3

Thursday, March 10th 2011, 11:34am

Hallo,

Source code

 
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define command{
    command_namenotify-host-by-email
    command_line/usr/bin/printf "%b" "***** Nagios *****\n\nNotification Type: $NOTIFICATIONTYPE$\n\nHost: $HOSTNAME$\nState: $HOSTSTATE$\nAddress: $HOSTADDRESS$\nInfo: $HOSTOUTPUT$\n\nDate/Time: $LOGDATETIME$\n" | /bin/mail -s "** $NOTIFICATIONTYPE$ Host Alert: $HOSTNAME$ is $HOSTSTATE$ **" $CONTACTEMAIL$
}


$NOTIFICATIONTYPE$\n\nHost:

cami

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4

Thursday, March 10th 2011, 11:41am

Quoted from "webspace"

$NOTIFICATIONTYPE$\n\nHost:
??? Ein Zeilenumbruch zuviel ??? Das kann es nun wirklich nicht sein.

webspace

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Thursday, March 10th 2011, 11:52am

Stimmt... :whistling:

This post has been edited 1 times, last edit by "webspace" (Mar 10th 2011, 12:03pm)

Wolfgang

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Thursday, March 10th 2011, 12:04pm

Quoted from "webspace"

Evtl.:
/usr/bin/mail -s "** $NOTIFICATIONTYPE$ (bei sendmail)
nein, denn

Quoted from "cami"

Testmails via /bin/mail kommen von der Console aus verschickt ohne Probleme an
Du brauchst Hilfe? / You need help?

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Thursday, March 10th 2011, 12:43pm

Quoted from "Wolfgang"

schau mal in der nagios.log nach Fehlermeldungen
Also, in den Logs stehen nur die üblichen Meldungen:

Source code

 
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[1299756928] SERVICE NOTIFICATION: nagiosadmin;yxz.xxx.de;Load;WARNING;notify-service-by-email;WARNING - load average: 7.50, 6.49, 6.24
[1299756928] SERVICE ALERT: xxx;PING;CRITICAL;SOFT;1;CRITICAL - xxx.org: rta 65,232ms, lost 20%
[1299756938] SERVICE NOTIFICATION: nagiosadmin;xxx.de;Load;WARNING;notify-service-by-email;WARNING - load average: 7.87, 7.90, 7.93
[1299756968] SERVICE ALERT: xxx.de;Disk /boot/;CRITICAL;HARD;1;CHECK_NRPE: Socket timeout after 10 seconds.


Keine Fehlermeldungen bezüglich der Mails.

Wolfgang

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8

Thursday, March 10th 2011, 12:58pm

Quoted

Keine Fehlermeldungen bezüglich der Mails
dann verschickt Nagios die Mails (vermutlich) wie gewünscht. Schau mal im Log deines Mail-Programms.
Du brauchst Hilfe? / You need help?

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Thursday, March 10th 2011, 1:17pm

Source code

 
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Mar 10 13:13:08 nagios sendmail[23139]: p2ACD89v023139: from=nagios, size=227, class=0, nrcpts=1, msgid=<201103101213.p2ACD89v023139@localhost.localdomain>, relay=nagios@localhost
Mar 10 13:13:08 nagios sendmail[23140]: p2ACD8po023140: from=<nagios@localhost.localdomain>, size=524, class=0, nrcpts=1, msgid=<201103101213.p2ACD89v023139@localhost.localdomain>, proto=ESMTP, daemon=MTA, relay=nagios [127.0.0.1]
Mar 10 13:13:08 nagios sendmail[23139]: p2ACD89v023139: to=nagios@xxx.net, ctladdr=nagios (101/103), delay=00:00:00, xdelay=00:00:00, mailer=relay, pri=30227, relay=[127.0.0.1] [127.0.0.1], dsn=2.0.0, stat=Sent (p2ACD8po023140 Message accepted for delivery)
Mar 10 13:13:08 nagios sendmail[23142]: STARTTLS=client, relay=mail.xxx.net., version=TLSv1/SSLv3, verify=FAIL, cipher=AES256-SHA, bits=256/256
Mar 10 13:13:08 nagios sendmail[23142]: p2ACD8po023140: to=<nagios@xxx.net>, ctladdr=<nagios@localhost.localdomain> (101/103), delay=00:00:00, xdelay=00:00:00, mailer=esmtp, pri=120524, relay=mail.xxx.net. [x.x.x.x], dsn=5.1.1, stat=User unknown
Mar 10 13:13:08 nagios sendmail[23142]: p2ACD8po023140: p2ACD8po023142: DSN: User unknown
Mar 10 13:13:08 nagios sendmail[23142]: p2ACD8po023142: to=<nagios@localhost.localdomain>, delay=00:00:00, xdelay=00:00:00, mailer=local, pri=31748, dsn=2.0.0, stat=Sent


ok, jetzt bin ich wirklich ratlos. aus der console kann ich die mails an genau diesen benutzer verschicken und es kommt mit einer kleinen verzögerung an...

Warum verschickt Nagios die Mails mit: STARTTLS=client

This post has been edited 2 times, last edit by "cami" (Mar 11th 2011, 1:48pm)

bern

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10

Thursday, March 10th 2011, 3:41pm

Quoted from "cami"

ok, jetzt bin ich wirklich ratlos. aus der console kann ich die mails an genau diesen benutzer verschicken und es kommt mit einer kleinen verzögerung an...
Dann solltest Du Dir den DSN 'mal genauer ansehen (vermutlich in /var/spool/mail/nagios) ...

Quoted from "cami"

Warum verschickt Nagios die Mails mit: STARTTLS=client
  1. Weil /bin/mail (nicht "Nagios") der Client (des Mail-Servers) ist
  2. dieser STARTTLS anbietet
  3. /bin/mail es auch kann
(Laß' Dich vom "FAIL" nicht beeindrucken, das heißt nur, daß der Client das Cert des Servers nicht gegenprüfen kann.)

cami

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Friday, March 11th 2011, 12:53pm

Ok, das TLS/SSL ist nicht das Problem. Dieses kommt auch nur bei Mails die ich als Root von der Console abfeuere. Bin da wohl etwas in den Logs durcheinander gekommen.
Also, als Root von der Console kann ich mails verschicken, als user Nagios nicht, da kommt das immer das:

Source code

 
1

Mar 10 13:13:08 nagios sendmail[23142]: p2ACD8po023140: p2ACD8po023142: DSN: User unknown

Nur stehe ich wieder auf dem Schlauch. Wie mache ich Sendmail den User bekannt?

Gruß Cami

bern

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12

Friday, March 11th 2011, 1:17pm

Quoted from "cami"

Wie mache ich Sendmail den User bekannt?
Gar nicht, Dein sendmail baut zwar die DSN und stellt sie zu, aber streiken und damit den Bounce verursachen tut er hier:

Source code

 
1

to=<nagios@xxx.net>, ctladdr=<nagios@localhost.localdomain> [...] relay=mail.xxx.net. [84.19.182.143], dsn=5.1.1, stat=User unknown


Das ist mit einiger Sicherheit nicht die vollständige Meldung vom Mailserver, deswegen sagte ich, daß Du Dir die DSN (in der mehr Angaben drinstecken) 'mal ansehen solltest.

cami

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13

Friday, March 11th 2011, 1:56pm

Quoted from "bern"

Gar nicht, Dein sendmail baut zwar die DSN und stellt sie zu, aber streiken und damit den Bounce verursachen tut er hier:

Das ist mit einiger Sicherheit nicht die vollständige Meldung vom Mailserver, deswegen sagte ich, daß Du Dir die DSN (in der mehr Angaben drinstecken) 'mal ansehen solltest.
Puh, danke schonmal - also der Mailserver der die Post annehmen soll streikt, aber auf dem hab ich zur Zeit keinen Zugriff.
Ausserdem betrette ich hier Neuland mit DSN bei Sendmail/Postfix. Also wo finde ich den DSN und wie kann ich das ändern?

Gruß cami

bern

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14

Friday, March 11th 2011, 5:08pm

Quoted from "bern"

Quoted from "cami"

ok, jetzt bin ich wirklich ratlos. aus der console kann ich die mails an genau diesen benutzer verschicken und es kommt mit einer kleinen verzögerung an...
Dann solltest Du Dir den DSN 'mal genauer ansehen (vermutlich in /var/spool/mail/nagios) ...
Und wenn aus der DSN dann (hoffentlich) klarer geworden ist, woran genau sich der Server eigentlich stört (ich habe die unzustellbare Absenderadresse im Verdacht), kommt das "wie" ins Spiel.

Martin

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15

Saturday, March 12th 2011, 4:16pm

Gibt es auf dem System einen User der "nagios" heisst (also in /etc/passwd)?
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16

Monday, March 14th 2011, 10:52am

Auf dem Monitoring-Server. Ja - hier ist der User Nagios (aber ohne Loginshell) eingerichtet. Auf dem Mailserver hab ich grad kein Zugriff

Martin

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17

Monday, March 14th 2011, 11:17am

Die Fehlermeldung scheint vom Mailserver (mail.xxx.net) zu kommen und das ist dann wohl eine andere Maschine als der Monitoring Server. Hier sind zwei denkbare Szenarien möglich:

1. Der Benutzer [email]nagios@xxx.net[/email] ist auf dem Mailserver nicht definiert - d.h. es gibt ganz einfach kein solches Empfängerkonto.
2. Der Absender nagios@localhost.localdomain ist für den Mailserver ungültig.

Da der Mailserver und der Monitoringserver zwei verschiedene Systeme sind, ist der Absender "nagios@localhost.localdomain" eigentlich ungültig - wie soll man an so eine Adresse etwas zurückschicken? Für den Mailserver und den Monitoringserver ist "localhost" immer sich selbst. Hier müsste also eher der Maschinenname hin: nagios@monitoringserver.localdomain - aber auch "localdomain" klingt eher untypisch - ich hätte nun eine gültige Absenderadresse so erwartet: [email]nagios@monitoringserver.xxx.net[/email]

Der Mailserver bekommt etwas von nagios@localhost.localdomain - dann würde er vermutlich etwarten, dass "nagios" ein lokaler Benutzer bei sich selbst ist - findet er aber nicht -> User unknown. Aber selbst wenn er ihn finden täte wäre es der "falsche" Absender ;)

Wenn es mit "root" funktioniert - wie sieht es denn dann im mail log aus?
NagiosQL Developer
http://www.nagiosql.org

cami

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18

Monday, March 14th 2011, 1:00pm

Testmail von root aus der shell:

Source code

 
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Mar 14 12:56:05 nagios sendmail[30004]: p2EBu5rL030004: from=root, size=58, class=0, nrcpts=1, msgid=<201103141156.p2EBu5rL030004@localhost.localdomain>, relay=root@localhost
Mar 14 12:56:05 nagios sendmail[30005]: p2EBu5j6030005: from=<root@localhost.localdomain>, size=358, class=0, nrcpts=1, msgid=<201103141156.p2EBu5rL030004@localhost.localdomain>, proto=ESMTP, daemon=MTA, relay=nagios [127.0.0.1]
Mar 14 12:56:05 nagios sendmail[30004]: p2EBu5rL030004: to=nagios@meinefirma.net, ctladdr=root (0/0), delay=00:00:00, xdelay=00:00:00, mailer=relay, pri=30058, relay=[127.0.0.1] [127.0.0.1], dsn=2.0.0, stat=Sent (p2EBu5j6030005 Message accepted for delivery)
Mar 14 12:56:06 nagios sendmail[30007]: STARTTLS=client, relay=mail.meinefirma.net., version=TLSv1/SSLv3, verify=FAIL, cipher=AES256-SHA, bits=256/256
Mar 14 12:56:06 nagios sendmail[30007]: p2EBu5j6030005: to=<nagios@meinefirma.net>, ctladdr=<root@localhost.localdomain> (0/0), delay=00:00:01, xdelay=00:00:01, mailer=esmtp, pri=120358, relay=mail.meinefirma.net. [x.x.x.x], dsn=2.0.0, stat=Sent (OK id=1Pz6Nd-0005DD-9P)


Testmail von nagios aus der shell:

Source code

 
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Mar 14 12:58:01 nagios sendmail[30092]: p2EBw1sf030092: from=nagios, size=62, class=0, nrcpts=1, msgid=<201103141158.p2EBw1sf030092@localhost.localdomain>, relay=nagios@localhost
Mar 14 12:58:01 nagios sendmail[30093]: p2EBw1Sl030093: from=<nagios@localhost.localdomain>, size=359, class=0, nrcpts=1, msgid=<201103141158.p2EBw1sf030092@localhost.localdomain>, proto=ESMTP, daemon=MTA, relay=nagios [127.0.0.1]
Mar 14 12:58:01 nagios sendmail[30092]: p2EBw1sf030092: to=nagios@meinefirma.net, ctladdr=nagios (101/103), delay=00:00:00, xdelay=00:00:00, mailer=relay, pri=30062, relay=[127.0.0.1] [127.0.0.1], dsn=2.0.0, stat=Sent (p2EBw1Sl030093 Message accepted for delivery)
Mar 14 12:58:01 nagios sendmail[30095]: STARTTLS=client, relay=mail.meinefirma.net., version=TLSv1/SSLv3, verify=FAIL, cipher=AES256-SHA, bits=256/256
Mar 14 12:58:01 nagios sendmail[30095]: p2EBw1Sl030093: to=<nagios@meinefirma.net>, ctladdr=<nagios@localhost.localdomain> (101/103), delay=00:00:00, xdelay=00:00:00, mailer=esmtp, pri=120359, relay=mail.meinefirma.net. [x.x.x.x], dsn=5.1.1, stat=User unknown
Mar 14 12:58:01 nagios sendmail[30095]: p2EBw1Sl030093: p2EBw1Sl030095: DSN: User unknown
Mar 14 12:58:01 nagios sendmail[30095]: p2EBw1Sl030095: to=<nagios@localhost.localdomain>, delay=00:00:00, xdelay=00:00:00, mailer=local, pri=31583, dsn=2.0.0, stat=Sent

Martin

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Monday, March 14th 2011, 1:32pm

Ich würde nun darauf tippen, dass root geht und nagios nicht, weil der Mailserver root kennt (weil jeder Server einen User root hat) aber nagios nicht, weil der Mailserver keinen lokalen User "nagios" hat.

Wie auch immer die Absenderadresse ist falsch und muss korrigiert werden. Die sollte nicht xxx@localhost.localdomain lauten, wenn das Mail direkt an einen Mailserver geschickt wird.

Evtl. einmal /etc/postfix/main.cf auf dem Monitoringserver prüfen:
myhostname = ???
mydestination = ???
relayhost = ???
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